Въведение
Комуникацията може да бъде предизвикателство на работното място и много трудна задача. Модул 3 ще ви предостави информация за комуникацията на работното място. Като служители имате възможност да задавате въпроси, да спорите и да искате помощ, а този модул ще ви даде възможност да проучите и разширите уменията си за общуване и взаимодействие с колегите си в работната среда. Ще бъдат включени и примери и техники за общуване, целящи да подобрят способността ви да общувате, да бъдете разбирани, да се сприятелявате и да развивате взаимоотношения.
Целта на този модул е да ви даде някои знания и примери за подобряване на социалната комуникация, взаимодействието и уменията за многозадачност в работна среда.
След преминаването на този модул ще постигнете следните резултати:
- Разбиране и подобряване на "меките умения"
- Комуникация на работното място
- Взаимодействие с ръководителя и колегите на работното място
- Работа в екип
- Решаване на проблеми на работното място
- Многозадачна работа като служител
Модулът включва общо четири теми.
